Privacyverklaring Masha Atelier

    Ingangsdatum: 12-10-2025

    Versie: 1.0

    Masha Atelier respecteert jouw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom we dat doen en hoe we ze beveiligen.

    1. Wie wij zijn

    Masha Atelier

    Ossendrecht, Nederland

    KvK: 92769349

    E-mail: masha.atelier2023@gmail.com

    Website: www.masha-atelier.nl

    Masha Atelier is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze webshop worden verwerkt.

    2. Welke gegevens wij verwerken

    We verwerken (afhankelijk van je gebruik) de volgende persoonsgegevens:

    • Naam en adresgegevens (NAW)
    • E-mailadres en telefoonnummer
    • Bestel-, betaal- en factuurgegevens
    • Communicatie met ons (bijv. e-mail, contactformulier)
    • Technische gegevens bij websitebezoek (IP-adres, cookie-ID, browser/ apparaat)

    We verwerken geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens.

    3. Doeleinden en grondslagen

    We gebruiken je gegevens voor:

    • Bestelafhandeling en klantenservice
    • Betalingen via veilige betaalproviders (o.a. Shopify Payments/iDEAL)
    • Verzending en levering (bijv. via PostNL/DHL)
    • Afspraakbeheer voor naailessen, reparaties en maatwerk
    • Wettelijke verplichtingen, zoals onze financiële administratie

    Grondslagen (AVG): uitvoering van de overeenkomst, wettelijke plicht en ons gerechtvaardigd belang (bijv. beveiliging, fraudepreventie). Voor marketingcookies of nieuwsbrief vragen we vooraf toestemming.

    4. Delen met derden

    We delen gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is, met o.a.:

    • Shopify (hosting, order- en betaalafhandeling)
    • Betaalproviders/banken (Shopify Payments, iDEAL)
    • Verzenddiensten (PostNL, DHL e.d.)
    • Boekhouding/administratie (wettelijke bewaarplicht)

    Met deze partijen maken wij waar nodig afspraken (verwerkersovereenkomsten) om jouw gegevens te beschermen. We verkopen je gegevens nooit.

    5. Bewaartermijnen

    • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijk)
    • Klantcommunicatie: maximaal 2 jaar na laatste contact
    • Marketinggegevens (indien van toepassing): tot je je uitschrijft

    6. Beveiliging

    We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

    • SSL/https-beveiliging
    • Veilige opslag en toegangscontrole via Shopify
    • Beperkte toegang tot gegevens (alleen bevoegde personen)

    7. Cookies

    Onze webshop gebruikt functionele en analytische cookies om goed te werken en te verbeteren.

    Marketing-/trackingcookies (bijv. Google of Meta) plaatsen we alleen met jouw toestemming bij het eerste bezoek.

    Je kunt cookies blokkeren of verwijderen via de instellingen van je browser.

    8. Jouw rechten

    Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar.

    Stuur je verzoek naar masha.atelier2023@gmail.com. We reageren binnen 30 dagen.

    Ben je het niet eens met onze reactie, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

    9. Minderjarigen

    Onze webshop is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Als je vermoedt dat wij zonder toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op.

    10. Wijzigingen

    We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

    11. Contact

    Vragen over privacy?

    E-mail: masha.atelier2023@gmail.com